ВОПРОСЫ
  • Какие стили одежды и обуви доступны для съемки?
    У нас доступны различные стили одежды и обуви для съемки. Наши стилисты подберут выбрать то, что наиболее соответствуют вашим предпочтениям и концепции съемки.
  • Есть ли возможность выбора конкретного места и интерьера для съемки?
    Работаем на циклораме и белой стене. Также, проводим стрит сьемки.
  • Можно ли заказать услуги профессионального визажиста и стилиста для съемки?
    Да, вы можете заказать услуги профессионального визажиста и стилиста для съемки. Мы сотрудничаем с опытными специалистами, которые помогут вам создать идеальный образ и выглядеть настоящим профессионалом. Это будет идти как доп услуга.
  • Какие формы оплаты вы принимаете?
    Мы принимаем оплату через банковские переводы.
  • Есть ли возможность заказать дополнительные услуги, такие как ретушь или создание коллажей?
    Да, у нас есть возможность заказать дополнительные услуги, включая ретушь фотографий или создание коллажей. Мы предлагаем различные опции, чтобы удовлетворить ваши потребности.
  • Как долго заранее необходимо записаться на съемку?
    Рекомендуется записываться на съемку заранее, чтобы гарантировать доступность даты и времени. Однако, мы всегда стараемся быть гибкими и рассматриваем возможности для ближайших сроков, если они есть.
  • Можете ли вы предоставить образцы работ или портфолио предыдущих съемок?
    Да, мы можем предоставить вам образцы наших работ или портфолио предыдущих съемок. Вы сможете оценить наш стиль и качество работ, чтобы убедиться, что они соответствуют вашим ожиданиям.
  • Каковы опции редактирования и обработки фотографий?
    У нас есть различные опции редактирования и обработки фотографий. Мы можем улучшить цветовую гамму, контрастность, убрать некоторые дефекты или создать специальные эффекты в соответствии с вашими пожеланиями.
  • Какие форматы файлов будут предоставлены после съемки?
    После съемки мы предоставим вам фотографии в популярных форматах, таких как JPEG или PNG, чтобы они были удобными для просмотра и использования.
  • Каковы условия оплаты и сроки предоставления фотографий?
    Условия оплаты и сроки предоставления фотографий будут согласованы с вами заранее. 100 процентную оплату нужно будет провести в день сьемки. Готовые фото/видео будут загружены на вашу персональную папку в течении 2 дней.
  • Что произойдет в случае непредвиденных обстоятельств, которые могут повлиять на проведение съемки?
    Мы понимаем, что непредвиденные обстоятельства могут возникнуть. В случае, если что-то помешает проведению съемки, мы будем готовы найти альтернативные даты или варианты, чтобы удовлетворить ваши потребности. Мы всегда стараемся быть гибкими и поддерживать открытую коммуникацию с нашими клиентами.
  • Какие варианты студийного освещения доступны?
    У нас доступны различные варианты студийного освещения, которые помогут создать желаемую атмосферу и эффекты на фотографиях. Мы можем предложить вам разнообразные варианты освещения, чтобы подчеркнуть ваш образ.
  • Какие возможности есть для изменения образа и стиля во время съемки?
    Во время съемки у вас будет возможность изменить образ и стиль. Мы можем предложить различные атрибуты, аксессуары и варианты причесок, чтобы создать разнообразие в фотографиях.
  • Какие виды контента (фото/видео) вы предлагаете для продвижения моего товара на Вайберис?
    Процесс сотрудничества с нашей компанией для создания контента (фото/видео) для вашего товара на платформе Вайберис включает следующие шаги:
    • Консультация: Мы обсуждаем ваши цели и требования, чтобы понять, какой контент будет наилучшим для продвижения вашего товара на Вайберис.
    • Планирование и концепция: Мы разрабатываем концепцию и согласовываем с вами детали съемки, включая локацию, стиль, атрибуты и моделей, если требуется.
    • Съемка и производство: Мы проводим съемку с использованием профессионального оборудования и команды специалистов, чтобы создать качественный контент для вашего товара.
    • Редактирование и пост-продакшн: Мы обрабатываем и редактируем фото/видео материалы, чтобы достичь нужного стиля и эффектов.
    • Предоставление контента: Мы предоставляем вам готовые фото/видео в удобном для вас формате для размещения на платформе Вайберис.

    Консультация: Мы обсуждаем ваши цели и требования, чтобы понять, какой контент будет наилучшим для продвижения вашего товара на Вайберис.
    Планирование и концепция: Мы разрабатываем концепцию и согласовываем с вами детали съемки, включая локацию, стиль, атрибуты и моделей, если требуется.
    Съемка и производство: Мы проводим съемку с использованием профессионального оборудования и команды специалистов, чтобы создать качественный контент для вашего товара.
    Редактирование и пост-продакшн: Мы обрабатываем и редактируем фото/видео материалы, чтобы достичь нужного стиля и эффектов.
    Предоставление контента: Мы предоставляем вам готовые фото/видео в удобном для вас формате для размещения на платформе Вайберис.
  • Какие виды контента (фото/видео) вы предлагаете для продвижения моего товара на Вайберис?
    Мы предлагаем разнообразные виды контента (фото/видео), включая:
    • Фотографии товара в различных ракурсах и деталях.
    • Креативные и стилевые фотографии для привлечения внимания и создания уникального образа вашего товара.
    • Презентационные видео, обзоры или видео-ролики, демонстрирующие функции и преимущества вашего товара.
    • Контент с использованием моделей, если требуется, для показа товара в контексте его использования.

    Фотографии товара в различных ракурсах и деталях.
    Креативные и стилевые фотографии для привлечения внимания и создания уникального образа вашего товара.
    Презентационные видео, обзоры или видео-ролики, демонстрирующие функции и преимущества вашего товара.
    Контент с использованием моделей, если требуется, для показа товара в контексте его использования.
  • Каковы сроки выполнения работ по созданию контента для моего товара на Вайберис?
    Сроки выполнения работ по созданию контента для вашего товара на Вайберис могут варьироваться в зависимости от объема проекта, сложности и требований. Но, в основном выдаем качественный и своевременный результат в течении 2 дней после сьемки.
  • Каковы возможности адаптации и оптимизации контента для размещения на платформе Вайберис и привлечения большего количества потенциальных клиентов?
    Работаем не первый год над созданием контента для размещения на платформе Вайберис с целью привлечения большего количества потенциальных клиентов. Потому предлогаем следующие возможности:
    • Создание контента, который выделяется среди конкурентов и привлекает внимание аудитории на Вайберис.
    • Оптимизация контента под требования платформы Вайберис, включая форматы, размеры и ориентацию.
    • Использование эффективных методов визуального маркетинга, чтобы привлечь и удержать внимание потенциальных клиентов.
  • Можете ли вы предоставить мне образцы работ или ссылки на предыдущие проекты, которые вы выполнили для клиентов на Вайберис?
    Мы можем предоставить вам образцы наших работ (портфолио), которые мы выполнили для клиентов на платформе Вайберис. Это позволит вам оценить качество и стиль нашего контента и убедиться, что мы подходим под вашу концепцию и ожидания.
  • Каковы ваши цены и условия оплаты за создание контента для моего товара на Вайберис?
    Цены и условия оплаты за создание контента для вашего товара на Вайберис зависят от объема проекта, требований и услуг, которые вам потребуются. Но, в росном работаем по тарифу 1 арт - 4000 рублей. Куда входит до 25 фото + видео.


    • Что произойдет, если мне не понравится результат работы или у меня возникнут какие-либо претензии по качеству контента на Вайберис?
      Ваше удовлетворение результатом работы для нас очень важно. Если вам не понравится результат или у вас возникнут претензии по качеству контента, мы готовы обсудить и найти решение. Ваше мнение имеет значение).
    • Несоответствие ожиданиям: Возможно, клиент ожидал иной стиль, композицию или качество контента. В таком случае, может возникнуть разногласие между клиентом и компанией по вопросам соответствия ожиданиям и требованиям.
      Ответ 1: Мы сожалеем, что контент не полностью соответствует вашим ожиданиям. Давайте обсудим ваши предпочтения и требования более детально, чтобы найти решение, которое устроит обе стороны.
      Ответ 2: Понимаем, что стиль, композиция или качество контента могут вызвать разногласия. Наша цель - удовлетворить ваши требования и ожидания. Предоставьте нам подробности о том, что вас не устраивает, и мы постараемся найти решение, соответствующее вашему видению.
    • Задержки в сроках: Если компания не соблюдает оговоренные сроки выполнения работ, клиент может столкнуться с неудобством и потерей времени в своих бизнес-процессах.
      Ответ 1: Приносим извинения за задержку в сроках. Мы ценим ваше время и понимаем, что это может вызвать неудобства. Мы прилагаем все усилия, чтобы завершить работы как можно скорее и обеспечить качественный результат.
      Ответ 2: Понимаем, что задержки в сроках могут вызвать неудобства для вас и вашего бизнеса. Мы приносим извинения за это. Мы активно работаем над выполнением проекта и обязуемся сделать все возможное, чтобы ускорить процесс и соблюсти сроки.





      • Низкое качество контента: Возможны ситуации, когда фото/видео имеют недостаточное качество, неправильную экспозицию, некорректное цветовое воспроизведение или другие технические проблемы, которые могут негативно сказаться на восприятии товара клиентом.
        Ответ 1: Приносим извинения за низкое качество контента. Мы стремимся предоставлять работу высокого уровня, и нам жаль, что в этот раз мы не соответствовали вашим ожиданиям. Пожалуйста, предоставьте нам больше информации о проблеме, и мы примем меры для исправления ситуации.
        Ответ 2: Мы приносим извинения за недостаточное качество контента. Пожалуйста, опишите проблему более подробно, чтобы мы могли найти наилучшее решение и улучшить результат.
      • Утеря или повреждение материалов: В редких случаях может произойти утеря или повреждение фото/видео материалов в процессе передачи или хранения, что может вызвать недовольство со стороны клиента.
        Ответ 1: Приносим извинения за утерю или повреждение материалов. Мы понимаем, что это может вызвать недовольство и неудобства. Мы принимаем меры для предотвращения подобных ситуаций, но если они все же происходят, мы готовы рассмотреть возможные варианты компенсации или повторной работы.
        Ответ 2: Мы сожалеем о возможной утере или повреждении материалов. Мы ценим каждую работу и делаем все возможное, чтобы обеспечить их безопасность. Если такая ситуация возникла, пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли рассмотреть индивидуальный случай и найти наилучшее решение, чтобы восстановить или повторно создать материалы.
      • Несоответствие контента бренду: Возможно, фото/видео не передают нужную атмосферу или не соответствуют стилю и ценностям бренда клиента, что может вызвать недовольство и потребовать доработки контента.
        Ответ 1: Приносим извинения за несоответствие контента. Если вы не удовлетворены результатом, пожалуйста, предоставьте нам более подробные указания или примеры, чтобы мы могли внести необходимые доработки и соответствовать вашим ожиданиям.
        Ответ 2: Мы приносим извинения за возможное несоответствие контента вашему бренду. Пожалуйста, дайте нам знать о любых конкретных требованиях или предоставьте нам примеры, чтобы мы могли внести необходимые изменения и улучшить соответствие контента вашему бренду.
      • Потеря или повреждение вещей: В редких случаях может произойти утеря или повреждение вещей в процессе сотрудничества. Это может вызвать недовольство и требовать разрешения проблемы.
        Мы приносим извинения за возможные неудобства, связанные с потерей или повреждением ваших вещей. Пожалуйста, свяжитесь с нашим ассистентом/менеджером, и мы сделаем все возможное, чтобы разрешить эту ситуацию и найти наилучшее решение для вас.




        • Проблемы с доставкой и возвратом: Возможны ситуации, когда клиенты сталкиваются с проблемами при доставке вещей или неудовлетворительными условиями возврата. Это может требовать обсуждения и поиска взаимовыгодных решений.
          Мы приносим извинения за возникшие проблемы с доставкой и возвратом. Пожалуйста, свяжитесь с нами, чтобы мы могли найти решение, которое будет соответствовать вашим потребностям. Мы готовы рассмотреть различные варианты доставки и условия возврата.
        • Несоответствие фотографий и действительности: Клиенты могут столкнуться с ситуацией, когда фотографии вещей не полностью передают их внешний вид или состояние. Это может вызвать недовольство и потребовать уточнения или возврата.
          Мы приносим извинения за любые несоответствия между фотографиями и реальным внешним видом вещей. Мы готовы обсудить возможность уточнения информации.
        Made on
        Tilda